עטופים באהבה איי.סי.אף בע"מ (חל"צ), ח.פ. 516907888 (להלן: "החברה" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה בכתובת www.atufim.org (להלן: "האתר").
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע אישי נאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיך ביחס למידע אודותיך.
החברה פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 ולהוראות הדין החל.
מסירת מידע אישי באמצעות האתר נעשית ככלל מרצונך ואינך מחויב על פי חוק למסור אותו, אלא אם יצוין אחרת. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים את הפעולה המבוקשת, כגון ביצוע תרומה, הפקת קבלה, טיפול בפנייה או הצטרפות לרשימת תפוצה.
1. בעלת השליטה במאגר המידע
בעלת השליטה במידע האישי הנאסף במסגרת האתר היא:
עטופים באהבה איי.סי.אף בע"מ (חל"צ) ח.פ. 516907888
כתובת: רח' הברזל 27, תל אביב–יפו, 6971039
דוא"ל: office@atufim.org
טלפון: 054-673-4438
ניתן לפנות לחברה בכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיות ולמידע אישי באמצעות פרטי הקשר שלעיל.
2. איזה מידע אנו אוספים?
החברה עשויה לאסוף ולעבד מידע אישי הנמסר לה ישירות במסגרת השימוש באתר, ובפרט:
- מידע הנמסר במסגרת יצירת קשר– שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, תוכן הפנייה וכל מידע נוסף שתבחר למסור במסגרת הפנייה.
- מידע הנמסר במסגרת תרומה- שם התורם, פרטי התקשרות, כתובת דואר אלקטרוני, מועד התרומה, סכום התרומה ומידע נוסף הנדרש לצורך ניהול התרומה, תיעודה, הפקת קבלה והנהלת חשבונות. פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה החיצוני ומעובדים על ידו לצורך ביצוע התרומה. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות החברה.
- מידע הנמסר לצורך הצטרפות לניוזלטר ולרשימת התפוצה- שם, כתובת דואר אלקטרוני ופרטי קשר נוספים, ככל שאלה מתבקשים בטופס.
האתר אינו מיועד להעלאת מסמכים או קבצים על ידי המשתמשים. בנוסף, במסגרת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני הדרוש לצורך תפעול האתר ואבטחתו, בהתאם למערכות ולשירותים הטכנולוגיים שבהם נעשה שימוש בפועל
3. מטרות השימוש במידע
החברה עשויה לעשות שימוש במידע האישי, לפי העניין, לצורך:
- טיפול בפניות ויצירת קשר עם הפונה;
- ביצוע וניהול תרומות, תיעודן, הפקת קבלות וניהול רישומים חשבונאיים;
- ניהול הקשר עם תורמים וטיפול בבירורים הנוגעים לתרומות;
- משלוח ניוזלטרים ועדכונים אודות פעילות החברה, פרויקטים, אירועים, תוכן, פעילות גיוס משאבים ובקשות לתרומה, בהתאם להוראות הדין;
- ניהול ותפעול האתר ושיפור השירותים המוצעים באמצעותו;
- ניהול המידע במערכות המידע המשמשות את החברה, לרבות מערכות לניהול פעילות וקשר עם תורמים;
- אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה, טיפול בתקלות והגנה על מערכות החברה;
- עמידה בדרישות דין, הנהלת חשבונות, ביקורת, בירור מחלוקות והגנה על זכויותיה של החברה;
- כל מטרה נוספת שלגביה נמסרה הודעה מתאימה או התקבלה הסכמה, ככל שהסכמה נדרשת לפי דין.
החברה לא תעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נאסף, אלא בהתאם להוראות הדין.
4. מסירת המידע וחובת היידוע
מסירת מידע אישי לחברה תלויה ככלל ברצונך ובהסכמתך ואינה חובה חוקית, אלא אם יצוין אחרת ביחס לפעולה מסוימת. עם זאת, פרטים מסוימים נדרשים לצורך ביצוע הפעולה המבוקשת, וללא מסירתם ייתכן שהחברה לא תוכל לטפל בפנייתך, להשלים את הליך התרומה, להפיק קבלה, לצרף אותך לרשימת התפוצה או לספק את השירות המבוקש.
המידע שיימסר ישמש למטרות המפורטות במדיניות זו ועשוי להימסר לגורמים המפורטים בסעיף 7 להלן, לצורך המטרות המפורטות בו. בעת פנייה לקבלת מידע אישי באמצעות טפסים באתר, יימסר למשתמש יידוע בהתאם להוראות הדין, ובכלל זה בדבר מטרת איסוף המידע; האם קיימת חובה חוקית למסור את המידע או שמסירתו תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש ומהי תוצאת אי-המסירה; זהות בעלת השליטה במאגר המידע ודרכי ההתקשרות עמה; הגורמים שלהם יימסר המידע ומטרות המסירה; וכן בדבר קיומן של זכויות העיון והתיקון לפי חוק הגנת הפרטיות.
5. תרומות וספק הסליקה
תרומות באתר מבוצעות באמצעות ספק סליקה חיצוני. במסגרת ביצוע תרומה, פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה ומעובדים על ידו לצורך ביצוע התשלום, בהתאם לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות החלים על שירותיו. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות החברה. החברה מקבלת ושומרת את המידע הדרוש לצורך ניהול התרומה, ובכלל זה שם התורם, פרטי התקשרות, כתובת דואר אלקטרוני, מועד התרומה וסכומה, וכן מידע הנדרש לצורך הפקת קבלה, תיעוד חשבונאי, בירורים וביטולים. המידע הנמסר לספק הסליקה עשוי להישמר ולעבור עיבוד במערכותיו, בהתאם לדין, לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות שלו.
6. ניוזלטר, דיוור ועדכונים
החברה עשויה לאפשר למשתמשים להצטרף לניוזלטר ולרשימת התפוצה שלה.
החברה עשויה להשתמש בפרטי הקשר לצורך משלוח מידע ועדכונים אודות פעילותה, פרויקטים, אירועים, תוכן, פעילות גיוס משאבים ובקשות לתרומה, בכפוף להוראות הדין.
ככל שנדרשת לפי דין הסכמה למשלוח הודעות מסוימות, השימוש בפרטי הקשר לצורך זה ייעשה בהתאם להסכמה שניתנה. ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור באמצעות קישור ההסרה שיופיע בהודעה, ככל שקיים, או באמצעות פנייה לכתובת: office@atufim.org
בקשת הסרה מרשימת התפוצה אינה משפיעה על מידע שהחברה נדרשת להמשיך ולשמור לצרכים אחרים ואינה מונעת משלוח הודעות תפעוליות הקשורות לתרומה שבוצעה או לפנייה שנשלחה לחברה.
7. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
החברה עשויה להעביר מידע אישי או לאפשר גישה אליו לספקים ולנותני שירות הפועלים עבורה, ככל שהדבר נדרש לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, ובכלל זה ספקי אחסון, ענן ותשתיות טכנולוגיות; ספקי תפעול, פיתוח ותחזוקת האתר; ספק הסליקה; ספקי הנהלת חשבונות והפקת קבלות; ספקי מערכות לניהול מידע וקשר עם תורמים; ספקי מערכות דיוור; וספקים טכנולוגיים נוספים הנדרשים לצורך פעילות החברה.
החברה עשויה למסור מידע גם ליועצים מקצועיים, לרבות עורכי דין ורואי חשבון, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן שירותיהם לחברה. ככל שספק או גורם חיצוני מעבד מידע אישי עבור החברה או מקבל גישה למאגרי המידע שלה, החברה תפעל להסדרת השימוש במידע, מטרות העיבוד, היקף הגישה למידע ואבטחתו בהתאם להוראות הדין ולהתקשרות עמו.
החברה עשויה למסור מידע גם כאשר היא מחויבת לכך לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, וכן ככל שהדבר נדרש לצורך ניהול הליך משפטי, בירור מחלוקת או הגנה על זכויותיה של החברה.
8. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות והמערכות הטכנולוגיות שבהם עושה החברה שימוש עשויים לעבד או לאחסן מידע באמצעות מערכות או שרתים המצויים מחוץ לישראל.
ככל שמידע אישי יועבר אל מחוץ לישראל, העברתו תיעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ולהוראות הדין החלות על העברת מידע כאמור.
9. שמירת המידע וצמצומו
החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הדרושה לצורך המטרות שלשמן נאסף ובהתחשב באופי המידע, בצורכי פעילותה ובהוראות הדין.
מידע הנוגע לתרומות עשוי להישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך תיעוד התרומה, הנהלת חשבונות, הפקת קבלות, ביקורת, בירור מחלוקות ועמידה בחובות משפטיות וחשבונאיות.
מידע המשמש לצורך רשימת תפוצה יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך ניהול הרשימה, בכפוף לבקשות הסרה ולהוראות הדין.
החברה תפעל מעת לעת לבחינת הצורך בהמשך שמירת המידע ולצמצום מידע שאינו נדרש עוד למטרות שלשמן נאסף, בכפוף לחובות שמירה החלות עליה על פי דין.
10. אבטחת מידע
החברה נוקטת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי שברשותה, בהתאם לאופי המידע, אופן עיבודו והסיכונים הכרוכים בו, ובהתאם להוראות הדין, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
הגישה למידע מוגבלת לעובדים, בעלי תפקידים ונותני שירות הזקוקים למידע לצורך מילוי תפקידם או מתן השירות לחברה, בהתאם להרשאות הגישה שניתנו להם.
עם זאת, מערכות מידע ותקשורת אינן חסינות באופן מוחלט מפני חדירה, גישה בלתי מורשית, תקלה, אובדן מידע או אירוע אבטחת מידע, ולכן החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני סיכונים אלה.
11. זכויות ביחס למידע
בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לעיין, בעצמו או באמצעות מי שהוסמך לכך כדין, במידע אישי שעליו המוחזק במאגר מידע, בכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בדין.
בהתאם לסעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות, אדם שעיין במידע האישי שעליו ומצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע או למוחקו, בהתאם לתנאים הקבועים בדין. בנוסף, ניתן לפנות לחברה בבקשה להסרה מרשימת התפוצה או בבקשות אחרות הנוגעות למידע אישי. בקשות כאמור ייבחנו ויטופלו בהתאם להוראות הדין ובהתחשב בחובות החלות על החברה לשמור מידע מסוים.
לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל: office@atufim.org
החברה רשאית לבקש מידע הדרוש באופן סביר לצורך אימות זהותו של הפונה לפני מתן גישה למידע או טיפול בבקשה.
12. Cookies וכלי מדידה
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחתו, מדידת השימוש בו ושיפור חוויית המשתמש. האתר עשוי לעשות שימוש בGoogle Analytics לצורך מדידה וניתוח של השימוש באתר. במסגרת השימוש בכלי עשוי להיאסף מידע טכני ומידע הנוגע לשימוש באתר, לרבות כתובת IP סוג הדפדפן והמכשיר, מועדי גלישה ונתוני שימוש נוספים, בהתאם לאופן הגדרת הכלי והשירות. מידע כאמור עשוי להיאסף ולעבור עיבוד גם על ידי ספקי הכלים הטכנולוגיים, בהתאם לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות שלהם, ועשוי להיות מעובד או מאוחסן מחוץ לישראל. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק Cookies. חסימה או מחיקה של Cookies מסוימים עשויה להשפיע על פעילותם של חלק מרכיבי האתר.ככל שיוטמעו באתר בעתיד כלי מדידה, אנליטיקה, פרסום או מעקב נוספים, החברה תבחן את הצורך בעדכון מדיניות זו וביישום אמצעי יידוע או הסכמה מתאימים, בהתאם לאופי הכלים ולהוראות הדין.
13. פודקאסטים וקישורים לשירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול פודקאסטים ותכני מדיה וכן קישורים לשירותים או לפלטפורמות חיצוניות.
בעת מעבר לאתר או לפלטפורמה חיצונית, לרבות לצורך ביצוע תרומה או האזנה לתוכן באמצעות שירות חיצוני, עשוי אותו צד שלישי לאסוף ולעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלו.
לחברה אין שליטה על אופן עיבוד המידע המתבצע באופן עצמאי על ידי צדדים שלישיים אלה, והשימוש בשירותיהם כפוף לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם.
14. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילותה, באתר, במערכות שבהן היא משתמשת או בדרישות הדין.
מועד העדכון האחרון יצוין בראש המדיניות. במקרה של שינוי מהותי, החברה תפעל להביאו לידיעת המשתמשים בדרך מתאימה, ככל שהדבר נדרש לפי דין.
15. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או פניות הנוגעות למדיניות פרטיות זו או למידע אישי המוחזק על ידי החברה ניתן לפנות אלינו באמצעות פניה לכתובת הדוא"ל: office@atufim.org טל': 054-673-4438